Телефон без гарантии в ремонте: задержка замены тачскрина и возможность забрать до 45 дней без оплаты

Законодательство Российской Федерации устанавливает, что в случае проведения ремонта техники по договору возмездного оказания услуг, клиент имеет право забрать свое устройство в любое время в течение установленной договором сроков. Однако, стоит учитывать, что в случае досрочного изъятия устройства клиент должен будет оплатить уже проведенные работы по его ремонту. Также, если в договоре предусмотрены штрафные санкции за досрочное изъятие устройства, то их необходимо учитывать при принятии решения получать устройство или нет. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к условиям договора о возмездном оказании услуг по ремонту телефона, чтобы принять осознанное решение.

Для решения данного вопроса, Вам может понадобится следующая документация:

1. Квитанция об отдаче телефона на ремонт;
2. Договор на оказание услуг по ремонту телефона (если такой имеется);
3. Письменные заявления и иные документы, подтверждающие факт долгого ожидания ремонта телефона, просьбу забрать телефон до истечения 45 дней без оплаты;
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если ситуация не будет решена добровольно, то в дальнейшем для решения вопроса может потребоваться обращение в суд. Для этого, помимо указанных документов, могут потребоваться дополнительные доказательства.

Статья 458 "Ремонт товаров" Гражданского кодекса Российской Федерации.