Что делать, если телефон вышел из строя перед окончанием гарантии? Отказывают в ремонте из-за аккумулятора? Неисправность материнской платы? Возможность выигрыша дела в суде без подтверждения обращения в сервисный центр

Согласно статье 218 ГК РФ, доказательства в гражданском процессе могут быть любыми законными способами, в том числе свидетельские показания. Однако, предоставление письменного подтверждения предоставления жалобы в сервисный центр в данном случае позволило бы убедительно доказать наличие проблемы с телефоном до истечения гарантийного срока, а также содержимое жалобы и ответ сервисного центра. В отсутствии такого документа, вероятность того, что вы успешно выиграете дело в суде, может снижаться. Однако, следует учитывать все имеющиеся доказательства и консультироваться с адвокатом для оценки перспектив возможного исхода судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется иметь следующие документы: 1. Доказательства покупки телефона, включая контракт, квитанции об оплате; 2. Обращение в сервисный центр (если имеется), в котором указаны дата и причина обращения; 3. Свидетельские показания свидетеля, который видел ваш телефон перед и после его поломки; 4. Доказательства того, что вы покупали аккумулятор и проводили диагностику в Москве.

Если у Вас нет документов, подтверждающих факт обращения в сервисный центр, то Ваше дело может оказаться сложным, поскольку это может вызвать сомнения в том, действительно ли было проведено такое обращение. Тем не менее, наличие свидетеля может в определенной степени доказать факт обращения и возможное нарушение покупателя прав.

Если решите продолжать дело в суде, то вероятность его выигрыша будет зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 467. Гарантийный срок

Статья 475. Права покупателя при наличии недостатков товара

Статья 486. Сроки предъявления требований к продавцу

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации:

Статья 64. Доказательства в гражданском судопроизводстве

Статья 217. Непредставление ответчиком возражения на исковое заявление

Ответ на вопрос о выигрыше дела зависит не только от наличия доказательств, но и от ряда других обстоятельств. Однако имеет смысл продолжать дело, если у вас есть возможность предоставить более убедительные доказательства, например, чеки или иные документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и покупку аккумулятора. Также стоит учитывать, что если ответчик не является на заседание суда, это может влиять на его решение в пользу истца. Вы можете обратиться за консультацией к адвокату, чтобы более подробно рассмотреть ваше дело.