Что делать, если электронная книга вышла из строя перед окончанием гарантии?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения неисправностей у товара, приобретенного на территории РФ, в рамках гарантийного срока, потребитель вправе обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, с требованием о замене, ремонте или возврате денег за товар в соответствии с законодательством. С учетом того, что гарантийный срок заканчивается через 40 дней с момента продажи, потребитель должен незамедлительно обратиться в магазин с требованием о возврате денег за товар, поскольку ему необходимо продемонстрировать, что неисправности возникли не по его вине и были обнаружены в рамках гарантийного срока. Если магазин отказывается выполнять требования потребителя, то потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться к документам, подтверждающим факт покупки и ремонта электронной книги, такие как чек, гарантийный талон, акт выполненных работ (если он был предоставлен). Если магазин отказывается возвращать деньги, можно обращаться в Службу защиты прав потребителей или в судебные органы с требованием возмещения ущерба или замены неисправной книги на новую. Также стоит обратить внимание на сроки гарантийного обслуживания, которые указаны в гарантийном талоне или в законодательстве о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийный ремонт товара;

2) Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат денег за товар ненадлежащего качества;

3) Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - право на предъявление требований по гарантийному ремонту в течение гарантийного срока;

4) Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.