Сервисный центр заменил комплектующие без предупреждения: можно отказаться от ремонта и избежать высокой стоимости и последствий

Согласно статьи 759 Гражданского кодекса Российской Федерации, если оказывающий ремонт лицо заменит комплектующие без согласия владельца или в отсутствие прочих оснований, то владелец имеет право отказаться от ремонта и потребовать возмещения убытков. Если телефон не был отремонтирован до момента вашего отказа, то он должен быть возвращен вам в прежнем состоянии. Любая иная судьба данного телефона может быть установлена лишь на основании договоренности между вами и официальным сервисным центром.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в официальный сервисный центр телефона и ознакомиться с условиями, которые были оговорены при сдаче телефона в ремонт. В зависимости от того, что было согласовано, может быть необходимо заключить дополнительные договора или соглашения.

Если условия были нарушены, то понадобятся документы, подтверждающие факт замены комплектующих и причину, по которой Вас не оповестили заранее. Это может быть акт осмотра и ремонта, договор на проведение ремонта, чеки об оплате или другие документы.

Если Вы решите отказаться от ремонта, то это должно быть оформлено в официальной форме. Возможно, для этого потребуется дополнительный договор или соглашение, которое должны будут предложить Вам в сервисном центре.

По закону, если Вы не оплатили ремонтный счет и не заключили соглашение о продаже телефона в сервисном центре, то телефон не может быть переведен в их собственность. В этом случае, по истечении определенного времени, сервисный центр может обратиться в суд для взыскания долга или взыскать стоимость ремонта из других источников.

Однако, если Вы подписали соглашение о продаже телефона или оплатили все счета, то Ваш телефон может быть передан в собственность сервисного центра.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 697, 698, 699, 701.