Сервисный центр Dell в Волгограде: некачественный ремонт компьютера и игнорирование запросов на продление гарантии

"Как мне защитить свои права, если компьютер, который я отдал в сервисный центр Dell в городе Волгоград, был возвращен через месяц как исправный с правом гарантии на три месяца, но позже выяснилось, что ремонт не был произведен по заявленной неисправности, и деньги были взяты за якобы произведенный ремонт, а гарантийный срок был продлен еще на месяц, но на мои запросы не ответили? Как мне подать иск в суд на материальный и моральный ущерб?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи иска на материальный и моральный ущерб в суде необходимо собрать доказательства нарушений со стороны компании "Абсолютсервис" и убедительно доказать их значимость в данном случае. При этом, необходимо собрать все документы, связанные с ремонтом компьютера, включая гарантийные талоны и квитанции об оплате. Также желательно предоставить свидетельские показания или другие доказательства, подтверждающие факты несоблюдения компанией условий гарантии и получения денежных средств за не выполненный ремонт. Для решения вопроса с подачей иска следует обратиться к юридическому консультанту или адвокату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на ремонт компьютера, если такой был заключен между сторонами.
  2. Акт приемки-передачи компьютера при сдаче в ремонт и при получении его обратно.
  3. Документы о выплаченных деньгах за ремонт, включая чеки, квитанции, счета-фактуры и прочее.
  4. Корреспонденцию между сторонами (письма, сообщения по электронной почте, звонки) по поводу ремонта компьютера и его качества.
  5. Документы, свидетельствующие о техническом состоянии компьютера (выписки из тех.паспорта, заключения экспертов и т.д.).

На основании этих документов можно подать иск в суд на возмещение материального и морального ущерба, а также требовать компенсации убытков и возмещения судебных расходов. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу и помощи в составлении искового заявления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 303, 317, 421, 422, 423, 424; Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – статьи 18, 19, 24, 26; Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации – статьи 125-129, 132, 135, 208, 209.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы