Сдача телефона на ремонт: оригинальный экран, но новые дефекты на экране и отсутствие предупреждения о проблемах. Некорректное отношение и отказ от исправления. Оплата и гарантия.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2703147
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, возможно, стоит обратиться к администрации сервисного центра с письменным заявлением о проблеме и нарушении прав потребителя, указав все факты и претензии, а также требовать бесплатного исправления произведенных работ, поскольку они не соответствуют заявленным условиям. Если сервисный центр отказывается исправить проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы контроля за соблюдением прав потребителей. Также возможно обратиться в судебный орган с иском на взыскание убытков и компенсации морального вреда.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к правосудиям владельца вашего телефона. Вам следует подготовить следующие документы: - квитанцию или документ, подтверждающий передачу телефона на ремонт; - документ, подтверждающий стоимость ремонта телефона; - документы, подтверждающие характеристики телефона до и после ремонта (фотографии, заявления); - любые другие документы, которые могут подтвердить ваше требование о качественном ремонте телефона.
С вашими документами вы должны обратиться в суд и подать иск против ремонтной компании. В иске следует указать наименование ремонтной компании, описание проблем с телефоном, сумму, которую вы оплачивали за ремонт, и требования вакуумного возврата оплаченной суммы и возмещения убытков, связанных с некачественным ремонтом телефона.
После подачи иска суд назначает заседание по рассмотрению дела, на котором вы будете представлять свой случай и обосновывать свои требования. Если суд признает мероприятия, проводимые ремонтной компанией, недостаточными, то ваше требование о возмещении убытков, связанных с некачественным ремонтом, может быть удовлетворено.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их потребительских свойств" - статья 1286 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи" - статья 122, 123 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров" Рекомендуется обратиться к юристу или органам государственной власти по защите прав потребителей для получения квалифицированной юридической помощи в данной ситуации.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы