Решение проблемы с Windows 10, мышью и клавиатурой: опыт Сириус. Отзывы и рекомендации.

Как мне вернуть деньги и исправить проблемы с нелецензионной версией windows 10, залипающей мышью и клавиатурой, после того как компания Сириус отправила мастеров, которые переустановили систему без объяснений и выставили счет на 37530, не предупредив о цене и условиях работы?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, услуга должна соответствовать тому, что было оговорено в договоре между заказчиком и исполнителем. Если услуга предоставлена не полностью или не соответствует тому, что было оговорено, то заказчик имеет право на ее замену, исправление, снижение стоимости или расторжение договора. Если в договоре не было оговорено условий работы, то заказчик имеет право требовать разумности стоимости услуги. В данном случае, необходимо обратиться к компании Сириус с требованием исправления ситуации, снижения стоимости услуги или расторжения договора. В случае отказа или неудовлетворительного ответа, заказчик имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг, который был заключен между вами и компанией Сириус.

  2. Копия счета, выставленного компанией Сириус за оказание услуг.

  3. Документальные доказательства того, что услуги были выполнены с нарушениями (например, копия письменного заявления о недовольстве качеством услуг).

  4. Копии всех бумажных документов, полученных от компании Сириус.

  5. Копии всех записей, сделанных в рамках телефонных или электронных переписок, связанных с данной ситуацией.

  6. Любые другие документы или материалы, которые могут помочь разобраться в данной ситуации.

На основании предоставленных документов можно будет решить дальнейшие действия для урегулирования спора между вами и компанией Сириус.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.8. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (Незаконные предпринимательская деятельности), Статья 117. Уголовный кодекс Российской Федерации (Мошенничество), Статья 120.6. Уголовный кодекс Российской Федерации (Незаконный доступ к компьютерной информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы