Проблемы с мышью ZET Gaming Fury: драйверы перестали работать, требуется обновление прошивки и на нажатия мышь не реагирует - что делать?

Если проблема с мышью возникла после установки нового драйвера и обновления прошивки, то в таком случае ее поломка может быть связана с процессом обновления, что может являться браком. Покупатель вправе обратиться в магазин, где была приобретена мышь, с требованием на её замену в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. В случае отказа продавца устранить дефекты товара покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар, либо на замену на аналогичный товар.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки мыши Zet Gaming Fury (например, кассовый чек, банковский перевод, электронный чек).

2. Гарантийный талон на мышь Zet Gaming Fury, который был выдан при ее покупке.

3. Копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего условия продажи товара (например, инвойс, акт выполненных работ или оказанных услуг).

4. Документы, подтверждающие факт попыток ремонта мыши и обновления прошивки, а также результаты таких попыток.

На основании представленных Вами документов можно будет определить, можно ли вернуть мышь по гарантии. Если Ваша мышь не была повреждена в результате неправильного использования, то ее можно вернуть по гарантии.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Право на гарантийное обслуживание товара".