Ремонт ноутбука в сервисе: восстановление диска, загрузка Windows, драйверы и антивирус за 14 500₽? Как снизить стоимость и избежать продажи результата работы.

Как мне быть, если после починки ноутбука в сервисе, я оказался должен сумму в 14500₽, при том что в договоре не указана конкретная сумма и только устное заключение было достигнуто, а исполнитель согласился снизить сумму оплаты до 10 тысяч рублей, но отказывается вернуть ноутбук в исходное состояние? Кроме того, в договоре прописано право исполнителя продать результат работы за адекватные деньги в случае отказа заказчика от ремонта или неоплаты, что мне делать в данной ситуации и как мне можно получить помощь?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно договору, в случае отказа от ремонта или неоплаты, исполнитель вправе продать результат работы за разумные деньги. Однако, в данном случае, сумма, которую исполнитель предложил за ремонт и восстановление ноутбука, не соответствует изначальной сумме. Кроме того, договор не содержит конкретной суммы для предоставления услуг.

В данной ситуации, я бы рекомендовал вам обратиться в судебные органы с требованием пересмотра стоимости предоставленных услуг. Вам необходимо собрать все доказательства, включая договор, любую переписку с исполнителем и финансовые документы. Также стоит обратиться к независимым экспертам для оценки качества предоставленных услуг и сопоставить их оценку с ценой, которую вам предложили.

Если в результате пересмотра стоимости оказывается, что исполнитель взял с вас слишком много денег, суд может обязать его вернуть вам излишне уплаченную сумму. Кроме того, суд может признать договор недействительным из-за несоответствия условий договора действительности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг ремонта ноутбука.

  2. Квитанцию об оплате первоначального взноса за ремонт.

  3. Документы, подтверждающие выполненные работы и стоимость каждой из них.

  4. Корреспонденцию с исполнителем в письменном или электронном виде, включая звонки и смс-сообщения.

  5. Документы, подтверждающие ущерб в случае возникновения претензий к качеству выполненных работ.

  6. Объяснения обстоятельств, приведших к недовольству стоимостью работ.

  7. Свидетельские показания (если таковые имеются).

На основании представленных документов необходимо проанализировать ситуацию и определить наличие несоответствия между условиями договора и выполняемыми работами, а также возможность урегулирования вопроса в досудебном порядке через письменный или устный мировой договор между сторонами. Если это невозможно, необходимо обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг";
  • Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Выполнение работ по заданию заказчика";
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Правила определения цены договора";
  • Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы