Как решить проблему с установкой нелицензионной Windows 10 в компьютерном сервисе

Если было установлено нелицензионное программное обеспечение, в том числе Windows 10, это может привести к нарушению авторских прав. Поэтому в данном случае необходимо обратиться к продавцу компьютерного сервиса за возмещением убытков, которые возникли вследствие продажи нелицензионного программного обеспечения. Если продавец отказывается рассмотреть вопрос мирно, то можно подать жалобу в соответствующие органы контроля и надзора или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобится соответствующая документация, которая могла бы подтвердить факт установки нелицензионной копии Windows 10 на Вашем компьютере, включая квитанцию и, возможно, документы, подтверждающие происхождение лицензии, о которой говорилось в квитанции оказания услуг. В данном случае, рекомендуется обратиться к специалисту по защите прав потребителей за консультацией и помощью в защите своих прав и интересов. Естественно, если Вам не принципиально сохранять нелицензионную операционную систему, то необходимо купить лицензионное программное обеспечение для Вашего компьютера и произвести корректную установку.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

Статья 146. Нарушение авторских и смежных прав (часть 2) - за незаконное копирование программного обеспечения может быть наказание в виде штрафа до 5 миллионов рублей или лишения свободы на срок до 6 лет.

Статья 159. Мошенничество (часть 4) - за предоставление поддельных документов или информации с целью получения денежных средств или имущества может быть наказание в виде штрафа до 1 миллиона рублей или лишения свободы на срок до 5 лет.

Статья 159.1. Мошенничество в сфере компьютерной информации (часть 1) - за получение несанкционированного доступа к компьютерной информации или незаконное использование такой информации может быть наказание в виде штрафа до 1 миллиона рублей или лишения свободы на срок до 3 лет.