Проблема синего экрана в Windows 10: как решить без установки нелицензионной версии | Опыт ремонта компьютера без согласования цены и документов | Что делать при отсутствии замененных запчастей и высокой цене за ремонт?

Согласно законодательству Российской Федерации, мастер по ремонту компьютеров, действовал неправомерно, выполнив работу без согласования цены с клиентом. Если клиент не соглашался с такой суммой, мастер должен был дать возможность клиенту отказаться от предоставленных услуг. Если мастер является индивидуальным предпринимателем, то он обязан выдать клиенту документы, подтверждающие проведенную работу, и должен действовать в соответствии с законом о защите прав потребителей. Клиент имеет право предъявить требование к мастеру о возврате лишне уплаченных денежных средств или обращаться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор на оказание услуг по ремонту компьютера; - квитанцию об оплате работ; - документ (например, чек или квитанцию) подтверждающий перевод 15900 рублей на карту мастера.

Если мастер не выдал документы о ремонте, то владелец компьютера может обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств и предоставлении доказательств о ремонте. Также можно обратиться в организацию защиты прав потребителей, если были нарушены права потребителя в процессе работы мастера. Нелегальная установка нелицензионного программного обеспечения также может привести к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

статья 308 Гражданского кодекса РФ (о договоре возмездного оказания услуг);

статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о правах потребителя при оказании услуг);

статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о незаконном предпринимательстве).