Windows 8 в одной версии для сборщиков и пользователей: отказ магазинов продавать OEM версии и вопросы законности

Согласно законодательству Российской Федерации, отказ от продажи OEM версии операционной системы Windows 8 конечному пользователю является незаконным, если товар находится в наличии и его продажа не нарушает условий лицензионного соглашения. В данной ситуации, если магазин отказывается продать товар, несмотря на его наличие и соответствие условиям лицензионного соглашения, конечный пользователь имеет право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие Ваше право на покупку OEM версии операционной системы Windows 8 в качестве конечного пользователя. Это может быть, например, выписка из законодательства РФ о правах потребителей, которые защищают права конечных пользователей при покупке программного обеспечения, включая операционные системы. В качестве альтернативы можно также обратиться в офис продаж Microsoft, чтобы они помогли Вам получить узнать больше о своих правах как конечного пользователя данной операционной системы. Если же магазин настаивает на своей позиции, то стоит обратиться в Роспотребнадзор и/или Государственную службу, контролирующую товары и услуги, чтобы осуществить проверку соответствия продаж OEM версии требованиям законодательства РФ.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Гражданского кодекса РФ - о праве на свободное распоряжение своей собственностью.
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на доступ к информации о товаре (в данном случае - о возможности для конечного пользователя купить OEM версию Windows 8).
• Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на выбор товара, а также на требование продавца предоставления полной и достоверной информации о товаре.
• Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при продаже товара, не соответствующего договору (если у магазина есть товар, но отказываются продать его потребителю по необоснованным причинам).