Чистка компьютеров и переустановка Windows в Москве: отзывы и рекомендации

По данной ситуации, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и борьбе с мошенничеством. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а также в правоохранительные органы, например, МВД России, для возбуждения уголовного дела в отношении данной компании. Рекомендуется сохранить все документы, выданные компанией, правильно оформить заявление в правоохранительные органы, а также документально подтвердить расходы на оказанные вам услуги.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора, который был Вам предоставлен и который Вы подписали. Это необходимо для того, чтобы понять, какая информация была указана в нем и какие обязательства на себя взял исполнитель. 2. Копия чека или квитанции об оплате, которую Вы предоставили исполнителю. Это необходимо для того, чтобы подтвердить факт оплаты и указать сумму, которую Вы перечислили. 3. Копии всех Ваших обращений, которые Вы отправляли по электронной почте или через сайт компании, а также записи всех телефонных разговоров, если Вы записывали их. Это поможет подтвердить факт обмана и недостаточного качества услуг, а также указать на недобросовестность компании. 4. Документы, которые доказывают факт ликвидации компании (например, документы, подтверждающие регистрацию компании и дату ее ликвидации). Это поможет подтвердить факт информационного мошенничества и недобросовестности нарушителя. 5. Решение органов государственной власти, которое закрепляет факт неправомерных действий нарушителя и назначает меры ответственности за совершенные преступления. Оно может быть вынесено в результате рассмотрения Вашего обращения в органы правопорядка или после судебного разбирательства. 6. Доказательства того, что Вам нанесен ущерб (например, квитанции об оплате услуг других специалистов, которым пришлось устранять ошибки исполнителя, фотографии поврежденных деталей компьютера или другого имущества). Это также поможет установить факт причинения ущерба и указать на необходимость возмещения убытков.

После сбора всех документов Вы можете обратиться в полицию или в суд с заявлением о нанесенном ущербе и нарушении прав потребителя. В этом случае Вам необходимо будет определить сторону, которая должна возместить Ваш ущерб, и запросить возмещение убытков в судебном порядке. В случае вынесения решения в Вашу пользу, нарушитель может быть привлечен к уголовной или административной ответственности, а также наказан в соответствии с законодательством РФ.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", статья 327 УК РФ "Фальсификация и использование поддельных документов", статья 327.1 УК РФ "Использование заведомо подложного документа", статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных или информационно-телекоммуникационных сетей", статья 14.17 КоАП РФ "Нарушение правил оказания услуг связи", статья 14.3 КоАП РФ "Нарушение правил торговли".