Мастер по переустановке Windows: отзывы, проблемы и как избежать обмана

В первую очередь, следует обратиться к юристу для получения консультации и юридической помощи. В данной ситуации нарушены права потребителя, так как не было договоренности о дополнительной плате, а также обязательства по информированию потребителя о дополнительных платных услугах, что указано в законе о защите прав потребителей. Эти обстоятельства могут быть основанием для возврата денежных средств, а также возможной компенсации морального ущерба. Необходимо сохранить все документы и доказательства, подтверждающие факты нарушения. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор, который был предложен мастером и который Вы не подписали.

2. Чек или кассовый чек о фактически уплаченной сумме.

3. Доказательства о том, что мастер не предупреждал Вас о дополнительных платных услугах.

Поскольку Вы не подписали договор и не получили чек на сумму 4300 рублей, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя услуг. В суде будет необходимо представить доказательства, свидетельства и подтверждения Вашей позиции, что сотрудник не предупредил Вас о дополнительных платных услугах. Если Ваши доказательства будут признаны достаточными, суд может решить в Вашу пользу и обязать мастера вернуть Вам деньги.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 407 ГК РФ "Договор подряда"

Статья 14.17 КоАП РФ "Нарушения установленного законом порядка оплаты товаров (работ, услуг)"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 159.4 УК РФ "Обман при оказании услуг"

Статья 330 УК РФ "Фальсификация или уничтожение документов, представляемых в судебном заседании или предварительном рассмотрении"