Решение проблемы после замены экрана и кнопки на iPhone 5: возврат денег и права потребителя

Согласно законодательству Российской Федерации, при нарушении прав потребителя на качественный ремонт техники ему предоставляется право на возврат денег или на замену товара на аналогичный. В данной ситуации, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за ремонт, а также требовать возмещения убытков, которые были причинены вследствие некачественного ремонта. При подаче иска следует приложить все имеющиеся доказательства, свидетельствующие о некачественном ремонте и ухудшении состояния телефона, а также документы, подтверждающие факт оплаты услуги ремонта.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор на ремонт айфона 5, который был заключен с сервисным центром.

2. Документы, подтверждающие оплату заявленной суммы за ремонт.

3. Акт приема-передачи, который был подписан при сдаче телефона на ремонт.

4. Документы, подтверждающие факт наличия дефектов на экране и у фронтальной камеры телефона до его сдачи на ремонт.

5. Документы, подтверждающие факты обнаружения новых дефектов на экране и у фронтальной камеры после ремонта.

6. Документы, подтверждающие факт сломанной основной камеры после повторного обращения в сервисный центр.

7. Прочие документы, которые могут иметь отношение к данной ситуации (например, протокол осмотра телефона при его получении после ремонта).

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за ремонт телефона, а также о возмещении причиненных убытков в связи с ухудшением его работоспособности. Право потребителя на гарантийный ремонт регулируется законодательством РФ, а сервисный центр обязан отвечать за качество своих услуг. Поэтому важно иметь все необходимые документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

Статьи закона, применимые в данной ситуации: 1) статья 473 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащую работу; 2) статья 18 Закона о защите прав потребителей - права потребителя на отказ от исполнения договора в случае нарушения условий договора продавцом (исполнителем); 3) статья 29 Закона о защите прав потребителей - права потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом (исполнителем).