Решение проблем с доставкой от Авито: возврат, потеря, компенсация.

Согласно статье 164 Гражданского кодекса РФ, при утрате товара при его доставке на перевозчика возмещение производится в порядке, установленном договором перевозки или законом. Для рассмотрения заявления о возмещении утерянного товара необходимо обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным кодексом РФ. Срок рассмотрения заявления зависит от сложности дела и загруженности суда и может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет.

Для решения данного вопроса необходимо подать заявление на возмещение утерянного товара в службу доставки Авито. В заявлении необходимо указать данные о посылке (номер и дата), а также о получателе. Кроме того, рекомендуется предоставить доказательства, подтверждающие факт отправки и утери товара.

Срок рассмотрения заявления о возмещении утерянного товара может быть различным и зависит от конкретной ситуации. Обычно службы доставки обязаны рассмотреть заявление в течение 10-30 дней с момента его получения.

Однако, если в договоре на оказание услуг доставки указаны сроки рассмотрения заявлений о возмещении, указанные сроки могут быть установлены иначе, и следует руководствоваться ими. Если служба доставки не предоставляет ответ на заявление, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор между Вами и Службой доставки Авито, который Вы заключали при отправке посылки.

2. Документы, подтверждающие, что Вы отправляли посылку через Службу доставки Авито.

3. Документы, подтверждающие, что получатель отказался от получения товара.

4. Заявление о возмещении утерянного товара, которое Вы подали в Службу доставки Авито.

Время, необходимое для рассмотрения Вашего заявления, может зависеть от сложности ситуации и времени, необходимого для сбора дополнительной информации. Обычно, согласно законодательству РФ, рассмотрение заявления должно быть произведено в течение 30 дней с момента его подачи. Однако, если Службе доставки потребуется провести дополнительные проверки или собрать дополнительную информацию, это может занять больше времени.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и могут включать различные статьи гражданского, трудового, потребительского законодательства и т.д.

Относительно сроков рассмотрения заявления о возмещении утерянного товара, они зависят от конкретного закона, которым регулируется данная ситуация.

Например, статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец должен рассмотреть заявление потребителя о возврате товара в течение 10 дней с момента получения заявления.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо более подробное описание ситуации и договорных отношений между Службой доставки Авито и получателем товара.

статьи, применимые для решения данного вопроса, определяются не только по факту утери товара, но и по условиям доставки, а также контракту, заключенному между отправителем и перевозчиком. Обычно, в случае утери товара при перевозке по договору купли-продажи, принятым в Российской Федерации, ответственность за сохранность товара возлагается на продавца до момента передачи товара покупателю.

Таким образом, в данном случае могут быть применимы такие статьи закона, как статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за сохранность товара до момента его передачи покупателю), статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность перевозчика за сохранность груза при перевозке), а также статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (в случае, если получатель посылки является потребителем).

Ответ на вопрос о сроках рассмотрения заявления о возмещении утерянного товара зависит от конкретных обстоятельств данного случая и не может быть дан без дополнительной информации. Однако, сроки рассмотрения такого заявления обычно не должны превышать двух месяцев со дня его получения.