Покупка принтера на Авито с доставкой в другой город через транспортную компанию: оплата и возврат денег

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат денег, если приобретенный товар оказался некачественным или не соответствующим описанию. Рекомендуется сначала обратиться к продавцу и попросить о возврате денег или обмене товара на рабочий экземпляр. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Если Вы имеете оформленный договор купли-продажи, то это может упростить процесс и способствовать успешному разрешению спора.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и сделать следующие действия:

1. Сохраните все электронные переписки и договоренности с продавцом о покупке и отправке принтера, а также копии оплаты.

2. Оформите претензионное письмо продавцу, в котором укажите что принтер не рабочий и просяте вернуть деньги. Укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд.

3. Если продавец не реагирует на ваше претензионное письмо, необходимо обратиться в суд. Если сумма спора не превышает 100 тысяч рублей, то можно обратиться в мировой суд. В случае, если сумма спора больше 100 тысяч рублей, то нужно подать иск в районный суд.

4. Доказательством неисправности принтера может послужить заключение о проверке квалифицированного техника. В случае подтверждения неисправности, суд может обязать продавца вернуть сумму денег или заменить принтер на исправный.

5. В процессе рассмотрения спора, если необходимо, стороны могут предоставить дополнительные доказательства, например, свидетельские показания или другие документы, связанные с покупкой и отправкой товара.

Итак, для решения данного вопроса необходимо сохранить документы, написать претензионное письмо продавцу и в случае необходимости обратиться в суд. Однако в первую очередь рекомендуется попробовать решить вопрос мирным путем, общаясь с продавцом напрямую.

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 475 ГК РФ "Недостатки проданной вещи". Также могут быть применимы нормы Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".