Как избежать мошенничества при покупке товара в Москве: права покупателя, возврат денег, проверка отправки через транспортную компанию

Как мне вернуть деньги после того, как я столкнулся с мошенником при покупке товара из Москвы через социальную сеть ВКонтакте и оплатил его, но товар не был отправлен и транспортная компания не подтверждает отправку на мое имя? Есть ли возможность подать заявление на возврат денег?

| Матвей, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве со всеми имеющимися у Вас доказательствами - это номер телефона продавца, переписка в социальной сети "ВКонтакте" и доказательства оплаты. После проведения проверки полицией, возможно будет возбуждено уголовное дело в отношении мошенника. Вернуть деньги Вы можете через судебное разбирательство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Для этого потребуются следующие документы:

  1. Заявление о мошенничестве с указанием всех известных фактов и деталей
  2. Копия всех документов, связанных с транзакцией, в том числе электронной почты или переписки в социальной сети, подтверждающей сделку и оплату
  3. Копия всех переводов и денежных операций в рамках сделки
  4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность

На основании этих документов полиция может начать расследование и возможно вернуть украденные деньги. В данной ситуации также необходимо обратиться в банк, который выступал платежным агентом и сообщить о мошеннической операции, возможно они смогут заблокировать операцию и вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к полиции и заявить о мошенничестве. Помимо этого, необходимо сохранить все соответствующие документы, такие как оплата на карту и переписка в социальной сети. Если продавец был идентифицирован, то можно обратиться в суд для возврата денежных средств. В общем, необходимо провести дополнительный анализ ситуации с учётом предоставленных данных и конкретных обстоятельств дела для выработки определённых рекомендаций по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть разными в зависимости от конкретных обстоятельств, но в целом для решения данного вопроса могут быть использованы следующие статьи:

Статья 159.4 - Мошенничество с использованием электронных средств платежа (СК РФ); Статья 30, 46, 47 и 49 - постановления Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612 «О порядке осуществления отдельными видами юридической деятельности, связанными с предоставлением государственных и муниципальных услуг»; Статья 18, 19, 20 и 21 ФЗ «О защите прав потребителей».

Однако, для конкретного и точного ответа на вопрос о возможности написания заявления и возврате денег, необходимо обратиться к юристу или полиции имеющейся в вашем регионе и предоставить все возможные доказательства обмана, такие как: переписку в социальной сети, электронный платеж, контакты продавца, и проч.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы