Как вернуть купленную на авторазборе б/у фару через транспортную компанию: опыт покупателя

Как мне вернуть б/у фару, которую я купил на авторазборе в другом городе и получил автотранспортной компанией, если она не подошла при установке? Деньги были перечислены по карте и отправка происходила через транспортную компанию.

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был куплен б/у, то право на возврат может быть ограничено продавцом. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу и уточнить условия возврата товара. Если продавец не принимает товар обратно, то покупатель может обратиться за защитой своих прав в судебные органы. Однако, для того чтобы иметь право требовать возврата денег, необходимо предъявить доказательства того, что товар не соответствует заявленным качественным характеристикам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, который заключался при приобретении фары на авторазборе. В данном случае важно, чтобы договор содержал информацию о состоянии фары, ее совместимости с автомобилем и о возможности ее возврата в случае несоответствия.

  2. Документы от автотранспортной компании, которая осуществляла доставку фары, включая договор на перевозку и документы, подтверждающие передачу имущества в ваше распоряжение.

  3. Документы, подтверждающие оплату фары. В данном случае это может быть квитанция об оплате или выписка по карте.

Для решения данного вопроса также может потребоваться проведение экспертизы фары, чтобы определить, соответствует ли она заявленным характеристикам. Если вы установите, что фара не соответствует заявленным характеристикам, то, возможно, будете иметь право на возврат денег. Однако, если договор не предусматривает возможность возврата, то возвращение фары может быть условием, которое продавец не обязан выполнить.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара" Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя возвратить товар надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы