Купить автозапчасти через интернет: опыт предоплаты на авторазборе и возврата денег

Согласно статье 477 Гражданского кодекса РФ в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, покупатель может совершить попытку связаться с продавцом по электронной почте и, если продавец не отвечает, предъявить ему требование с возвратом денежных средств. Если продавец не выполняет требование, покупатель может обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и взыскании уплаченной суммы. При этом, важно иметь доказательства совершения операции по перечислению денежных средств, например, копию выписки банковского счета, подтверждающую перевод денег на карту продавца.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который должен содержать условия по предоплате, возврату денег и ответственности сторон.

2. Документы, подтверждающие перевод денег на карту продавца.

3. Копии всех сообщений и писем, которые были отправлены продавцу и ответы, полученные от продавца.

4. Документы, подтверждающие попытки обратиться к продавцу, например, записи звонков, копии отправленных писем и т.п.

На основании этих документов можно будет принять решение о возможности возврата денег. Если продавец нарушил условия договора и не отправил заказанные запчасти, то покупатель вправе потребовать полного возврата предоплаты. В случае отсутствия ответа от продавца или его нежелания вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи" и статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения". Также, возможно, будут применимы статьи 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся обязательства продавца перед покупателем и права покупателя на расторжение договора в случае нарушения обязательств продавцом. В случае неполучения товара, также может быть применима статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки".