Купить автозапчасти онлайн с возможностью возврата и оплаты картой

Какой срок возврата денег за автозапчасти, приобретенные в интернет магазине, если они не подошли и были возвращены через 3 недели, если оплата была произведена онлайн картой и имеется чек?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения возврата товара, если договором не предусмотрен более длительный срок. Поскольку вы вернули автозапчасти три недели назад, то продавец должен был вернуть вам деньги в течение следующих 10 дней. Если вы не получили возврат денег в установленный срок, вы можете обратиться в суд или департамент Роспотребнадзора соответствующего региона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или квитанция, подтверждающая оплату автозапчастей.
  2. Документы, подтверждающие передачу автозапчастей продавцу (например, накладная, квитанция или подобные документы).
  3. Копия договора с продавцом, если такой заключался.
  4. Любые переписки или сообщения между вами и продавцом, относящиеся к возврату и возврату денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения возвращенных товаров, если иное не оговорено в договоре между продавцом и покупателем. Если продавец не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара надлежащего качества"

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 25.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Статья 30.12 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат денежных средств за некачественный товар"

Однако, для полноценного ответа необходима детальная консультация с юридическим специалистом, который рассмотрит все обстоятельства случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы