Купить автозапчасти онлайн, доставка ПЭК, компенсация и страховка

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, Продавец несет ответственность за доставку товара покупателю до передачи его последнему лицу, учитывая условия договора, обычаи делового оборота и транспортные возможности. Поэтому, если сроки доставки не были оговорены договором, то продавец несет ответственность за доставку товара в установленный срок, а при неисполнении обязательства должен возместить убытки покупателю, включая потерю прибыли. Страхование груза также может быть регулируемо договором между покупателем и продавцом, а если страхование было оформлено при отправке товара транспортной компанией, то покупатель может запрашивать информацию о статусе груза и компенсации у транспортной компании.

Для решения этого вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи с интернет-магазином "Гараж52.рф", оформленный в письменном виде или согласие на обработку персональных данных и соглашение с условиями продажи на сайте.

2. Накладную или иной документ, подтверждающий отправку и оплату груза транспортной компанией.

3. Документы, подтверждающие страхование груза (если таковые имеются).

4. Всю переписку с транспортной компанией по данному вопросу, включая претензии и ответы.

5. Доказательства того, что Вы не получили груз в указанный срок и не можете получить информацию о местонахождении груза на данный момент.

По данной ситуации, возможно, Вы можете рассчитывать на компенсацию за причиненный Вам ущерб (например, потерянную прибыль, связанную с задержкой поставки), в соответствии с правилами, установленными интернет-магазином и транспортной компанией.

Что касается страховки груза, то страховщик обычно возмещает ущерб, возникший в результате рисков, указанных в договоре страхования. Если у Вас есть полис страхования, следует обратиться к страховой компании для получения компенсации за причиненный ущерб. Однако, необходимо уточнить, от каких рисков застрахован груз, чтобы понять, возможна ли компенсация в данной ситуации.

Однако, перед тем как предъявлять претензии и пытаться решить вопрос в судебном порядке, рекомендуется попытаться разрешить данную ситуацию с помощью переговоров с интернет-магазином и транспортной компанией.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Договор перевозки"; Статья 15 Федерального закона от 10 декабря 2003 года № 170-ФЗ "О безопасности пищевой продукции"; Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 921 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных при исполнении обязательств".