Приобретение автозапчасти через магазин авторазборки с возможностью возврата денег и предоставленной фотографией запчасти

"Как мне вернуть деньги за автозапчасть, которую я купил через магазин авторазборки, если она пришла битая и крашенная, хотя мне обещали, что запчасть будет в отличном состоянии, а также я уже подписал договор и оплатил услуги?"

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней. Если товар является некачественным, то потребитель вправе потребовать замену или возврат денежных средств. В данном случае магазин продал автозапчасть, установил ее, но запчасть оказалась битой и крашенной. Поэтому потребитель вправе потребовать замену этой запчасти на надлежащую или возврат денежных средств. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу автозапчастей для решения данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин авторазборки и обосновать претензии по качеству предоставленной услуги. В этом случае необходимо иметь с собой договор о предоставлении услуг магазином, документы, подтверждающие оплату за предоставленную услугу, а также фотографии битой и крашенной детали. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя имеется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, с момента покупки, если товар не был в употреблении. Если магазин не будет готов рассматривать претензии и вернуть деньги, то в таком случае Вам необходимо обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 458 ГК РФ "Договор о предоставлении услуг" - Статья 467 ГК РФ "Право потребителя на рассмотрение претензий по качеству и условиям оплаты товара (работ, услуг)" - Статья 476 ГК РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы в случае нарушения требований закона или условий договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы