Купить кожаные ботинки на Авито и отправить почтой с доставкой. Как избежать проблем с покупателем, который утверждает, что обувь из экокожи, и обращением в прокуратуру, а также решить вопрос с возвратом обуви.

Для того чтобы определить в данном случае правомерность действий покупателя и продавца, необходимо изучить законодательство о защите прав потребителей и договор купли-продажи, заключенный между сторонами. В соответствии с пунктом 2 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю точную информацию о товаре, а также запрещается вводить потребителей в заблуждение относительно его свойств. Если товар не соответствует описанию или качество товара не отвечает заявленным требованиям, то потребитель имеет право на возврат товара продавцу и возмещение понесенных им расходов. Однако продавец также имеет право на проведение экспертизы в случае возникновения претензий со стороны покупателя. Если покупатель не отправляет товар обратно продавцу или отказывается от возврата денег, то продавец может привлечь его к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и договора купли-продажи. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или другому компетентному специалисту для получения консультации и правовой помощи.

Для решения данного вопроса, вам, как продавцу, следует действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области потребительских прав. Вам необходимо запросить у покупателя официальный документ экспертизы, подтверждающий его утверждения. Также рекомендуется составить претензию покупателю с требованием вернуть товар или выплатить компенсацию в связи с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи. В случае отказа покупателя от добровольного урегулирования вопроса, на основании претензии необходимо обратиться в суд. Рекомендуется не удалять сообщения от покупателя, поскольку они могут являться доказательством в случае рассмотрения дела в суде.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут зависеть от ряда факторов, но могут включать следующее: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 164 УК РФ "Незаконное завладение транспортным средством или иным имуществом путем обмана или злоупотребления доверием" - Статья 138 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 484 ГК РФ "Риски случайной гибели или повреждения товара" - Статья 486 ГК РФ "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества" Однако, необходимо более детальное изучение ситуации и конкретных обстоятельств дела для определения применимости вышеупомянутых статей.