Возврат обуви с мозолями: решение проблем с возвратом за однодневно ношенную обувь

Затрудняюсь ли я вернуть деньги за ношенную обувь, которая вызвала неприятные ощущения, если я носила ее только один день?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар был приобретен в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, если товар был надлежащего качества и сохранил свой товарный вид, то продавец может отказаться от возврата денег или замены товара. В данном случае, если носка обувь привела к появлению мозоли, покупатель может попробовать решить вопрос о возможности обмена или возврата товара с продавцом. Если продавец отказывается от такой возможности, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за ношенную обувь, неудобную и вызывающую мозоль, вам понадобятся: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку обуви; 2. Документы, подтверждающие неудобства и причинение вреда здоровью (например, медицинское заключение или выписка из медицинской карты); 3. Запрос на возврат денежных средств или жалобу на товар, оформленную в магазине; 4. При необходимости - другие доказательства, подтверждающие несоответствие качества обуви описанию или его недостатки.

Также следует учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, любой потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин (если он не относится к перечню товаров, не подлежащих возврату). Но если товар является некачественным или не соответствует описанию, возврат возможен в течение разумного срока, независимо от установленного законом срока в 14 дней.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 456 и 457 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы договора купли-продажи и гарантийных обязательств продавца. Также могут применяться статьи 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы