Промокостойкие кожаные ботинки: решение проблемы мокрых ног

Добрый день! Если ботинки промокают в нормальных условиях эксплуатации, это не является браком. Если у покупателя есть подтверждение о недостатках или дефектах продукта и товарный вид сохранен, он имеет право обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить требование о замене, возмещении расходов на ремонт или иные действия в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в магазин, где была приобретена обувь, и ознакомиться с правилами возврата и обмена товара. В каждом магазине могут быть свои правила и условия по возврату бракованных товаров. Обычно необходимо иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, а также сам товар в состоянии, в котором он был продан. В случае промокаемости обуви решение о том, является ли она браком, определяется в зависимости от уровня промокаемости и от соответствия ее заявленным характеристикам. В любом случае, если товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат или обмен.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 20. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатком товара.