Решение проблем с доставкой: компенсация, оплата наложенного платежа и катание посылки

Как я могу узнать о возможности получения компенсации за мою посылку и оплате наложенного платежа, учитывая ситуацию с катанием посылки по стране?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае утери или повреждения посылки, отправитель имеет право на компенсацию. Однако, необходимо уточнить условия доставки и оплаты наложенного платежа, чтобы точно определить возможность получения компенсации. Рекомендую обратиться к службе доставки с претензией и требованием компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий отправление посылки (например, квитанция об отправлении, накладная).

  2. Документ, подтверждающий оплату платежа наложенного платежа (например, кассовый чек, квитанция об оплате).

  3. Документ, подтверждающий факт того, что посылка не была доставлена в срок (например, отчет о движении почтовых отправлений).

Для получения компенсации за несвоевременную доставку посылки с платежом наложенным платежом необходимо написать заявление в отделение почты, в котором представить указанные выше документы. Почтовая служба рассмотрит заявление и проведет проверку. Если будет установлено, что посылка была доставлена с нарушением сроков, то компенсация может быть выплачена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на этот вопрос необходима дополнительная информация. Если посылка была отправлена через почтовую службу России, то для решения вопроса о получении компенсации за утрату или повреждение посылки следует обратиться к Правилам оказания услуг почтовой связи в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

Если же посылка была отправлена через другую почтовую или транспортную компанию, следует обратиться к соответствующим правилам и условиям, предусмотренным договором между отправителем и компанией.

Также стоит учитывать, что возмещение ущерба может быть предоставлено только при наличии доказательств (например, фотографий поврежденной упаковки, квитанции о стоимости посылки и т. д.).

Поэтому конкретные статьи закона для решения данного вопроса не могут быть указаны.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы