Отзывы о магазине наложенного платежа: подделки и неверный вес посылки - к чему готовиться

Если я откажусь от посылки магнитолы, которую заказал через интернет магазин наложенным платежом, придется ли мне оплатить доставку и пересылку, учитывая отзывы и видео о том, что магазин присылает дешевые подделки и вес посылки не соответствует заявленному?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а в случае доставки товара - в течение семи дней после получения товара. Если покупатель отказывается от доставленного товара, то он должен оплатить расходы, связанные с пересылкой товара обратно в магазин. Однако, если товар не соответствует описанию, был отправлен не заказанный товар или является низкого качества, то покупатель вправе требовать полного возмещения убытков, включая расходы на пересылку. Поэтому, если вы не довольны полученным товаром и хотите вернуть его, рекомендуется обратиться к продавцу и договориться о возможности возврата денег и компенсации расходов на пересылку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт заказа магнитолы через интернет-магазин наложенным платежом, а также информация о доставке и сроках передачи товара. Дополнительно будет полезно иметь информацию о правилах и условиях доставки и возврата товара, установленных интернет-магазином. В случае обнаружения недостатков в запросе при его получении, законодательство Российской Федерации предоставляет потребителю право на отказ от товара, а также на возврат денег, в случае если оплата произведена. В случае отказа от заказа, стоимость доставки и пересылки могут возмещаться в соответствии с заранее установленными условиями интернет-магазином. Рекомендуем обращаться в интернет-магазин, чтобы получить подробную информацию о процедурах возврата и возмещения расходов на доставку и пересылку в случае отказа от товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора на пересылку товаров" и статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы