Отправка посылки через СДЭК без наложенного платежа: возможность отмены и возврат отправителю.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2791680
Ответы юристов (1)
Если вы отправили посылку через курьерскую службу СДЭК без наложенного платежа, то есть возможность ее отмены и возвращения. Однако, для этого необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК и уточнить условия возврата. Если посылка уже была доставлена получателю, то возврат возможен только в случае, если получатель согласится на возврат товара. В таком случае, необходимо связаться со службой поддержки СДЭК для оформления возврата.
Для решения вопроса о возврате посылки, отправленной без наложенного платежа, необходимо обратиться в компанию СДЭК и узнать, возможен ли такой возврат. Для этого потребуется предоставить информацию о посылке, в том числе ее номер, дату отправки, а также контактные данные отправителя и получателя. Возможно, потребуется дополнительная информация о посылке и/или о ее содержимом. В случае, если компания СДЭК будет готова предоставить услугу возврата посылки, она может потребовать от отправителя некоторые документы, например, копию договора на оказание услуг курьерской доставки, удостоверение личности, а также документы, подтверждающие стоимость и содержимое посылки. В целом, для решения данного вопроса, вам следует обратиться в компанию СДЭК и получить информацию о том, какие документы и информацию необходимо им предоставить.
Статьи определяющие порядок отгрузки и возврата товара, а также права и обязанности продавца и покупателя в Российской Федерации:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-469.
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18-22.
- Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «О порядке осуществления дистанционного способа продажи товаров».
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом в Российской Федерации».
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 56 «Об утверждении Правил перевозки грузов железнодорожным транспортом в Российской Федерации».
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 57 «Об утверждении Правил морской перевозки грузов в Российской Федерации».
- Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 58 «Об утверждении Правил воздушной перевозки грузов в Российской Федерации».
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы