Как отказаться от посылки и вернуть отправителю без проблем: ситуация с СДЭК, оплата и отзывы

Как мне вернуть посылку, которую я отказался принять через СДЭК и которая пришла мне несмотря на отказ, чтобы избежать уплату 1670 рублей, и как отправить ее обратно отправителю в Питер, учитывая отзывы о службе доставки?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1895 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для отправки посылки обратно отправителю Вам необходимо узнать у услуги доставки СДЭК какие у них действующие правила и процедуры по обратной отправке. Если они предоставляют такую услугу, то Вам следует оформить заявку на обратную отправку посылки и произвести оплату за эту услугу. Если же услуга СДЭК не предоставляет обратную отправку, то Вам следует обратиться к отправителю и узнать, как они предпочитают получить обратно не нужную Вам посылку. Стоимость и возможность возврата денежных средств за доставку посылки Вам следует обсудить с продавцом, у которого Вы осуществляли покупку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1895 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата посылки отправителю следует обратиться в компанию СДЭК и оформить заявление на возврат груза. Кроме того, могут потребоваться такие документы, как копия квитанции из онлайн-магазина о покупке и копия документа об отказе от этой покупки. Также, возможно, потребуется заполнить некоторые формы и оплатить некоторые услуги связанные с возвратом груза. Если вы столкнулись с проблемами или не уверены в своих действиях, вам следует обратиться к юристу для консультации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1895 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора". Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок возврата товара ненадлежащего качества". Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы