Права покупателя: вскрытие посылки на почте и оплата наложенного платежа

Какие права имею я, как покупатель, при получении посылки на почте, включая вскрытие посылки и оплату наложенного платежа?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, передача товара происходит в момент передачи покупателю или третьему лицу, указанному покупателем, товара или его описания и других данных, необходимых для получения товара. Следовательно, покупатель может вскрыть посылку на почте перед оплатой только при наличии согласия продавца и сотрудников почты. В противном случае покупатель может быть привлечен к ответственности за нарушение правил передачи товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" гражданин имеет право на защиту своих прав и свобод при обращении в органы местного самоуправления, федеральные органы исполнительной власти, суды в порядке установленном законодательством Российской Федерации, в том числе и при необходимости защиты интересов покупателя.

В соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации пакет наложенного платежа должен быть запечатан до момента оплаты товара. После оплаты покупатель получает на руки запечатанный пакет и имеет право вскрыть его только в присутствии работников почтовой связи, перед которыми была произведена оплата.

Таким образом, покупатель не имеет права вскрывать посылку самостоятельно перед оплатой наложенного платежа. Если в пакете имеются явные нарушения, то покупатель должен обратиться в службу поддержки почты для разрешения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса включают:

  • Статья 444 Гражданского кодекса РФ «Место исполнения обязательства по передаче имущества при купле-продаже»;
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ «Продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует условиям договора»;
  • Статья 781 Гражданского кодекса РФ «Права покупателя при обнаружении недостатков товара»;
  • Статья 784 Гражданского кодекса РФ «Возврат товара ненадлежащего качества»;
  • Статья 29 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы