Права потребителя при получении посылки на почте: вскрытие перед оплатой, отказ от покупки, законодательство, обман.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2863006
Ответы юристов (1)
Нет, Вы не имеете права вскрывать посылку на почте перед оплатой в присутствии работников и отказываться от оплаты в случае, если в посылке отсутствует то, что Вы заказывали. Согласно правилам предоставления почтовых услуг, посылки выдаются после оплаты в полном объеме. При этом отказ от оплаты и вскрытие посылки без разрешения работников почты является нарушением закона.
Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к таким законодательным актам Российской Федерации как "Правила оказания услуг почтовой связи", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.11.2005 N 654 и "Гражданский кодекс РФ" (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ.
Согласно статье 890 ГК РФ, передача товара (в данном случае, посылки) происходит с момента ее передачи покупателю, т.е. в данном случае – с момента передачи посылки продавцом почтовой связи. Правила оказания услуг почтовой связи устанавливают также, что при получении посылки, необходимо проверить ее в присутствии сотрудника почты на наличие физических повреждений и соответствие адресата, однако правила не содержат положений, что клиент имеет право вскрывать посылку на почте перед оплатой.
Таким образом, законодательство не предусматривает такой процедуры, как вскрытие посылки перед ее оплатой, так как передача товара происходит с момента ее передачи покупателю. Если в посылке отсутствует товар, который был заказан, необходимо обратиться к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги или отправить недостающие товары. Определенной законодательной нормой, гласящей о возможности вскрытия посылки на почте перед движением в обратном направлении, также не предусмотрено.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от ряда обстоятельств, включая правильность оформления посылки, отношения между отправителем и получателем, правила работы конкретной почтовой службы и другие аспекты. Однако, в целом, некоторые статьи, которые могут быть применимыми в этом случае, могут включать: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781, которая определяет основания и порядок отказа от исполнения договора купли-продажи. - Федеральный закон "О почтовой связи", статьи 38-40, которые регулируют права и обязанности отправителя и получателя почтовых отправлений. - Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Правительством Российской Федерации, пункт 34 которых устанавливает право получателя на проверку содержимого почтового отправления до его оплаты. Однако, для конкретного решения данного вопроса необходимо изучить более подробно конкретный случай и применимые к нему законы и нормативные акты.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы