Правила заказа с наложенным платежом в интернет-магазине: вскрытие посылки перед оплатой и возврат товара

Добрый день, Александр Анатольевич. В соответствии с Законом Российской Федерации "О почтовой связи" от 10 января 2003 года № 2-ФЗ, Вы имеете право на вскрытие посылки в присутствии почтового работника, если это необходимо для проверки наличия заказанного товара. Однако, Вы не имеете права отказаться от посылки, если она соответствует заказанному товару. В случае если посылка не соответствует заказанному товару, Вы вправе обратиться в интернет-магазин для решения данного вопроса. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Заказ товара в интернет-магазине.
2. Документы, подтверждающие оплату товара наложенным платежом.
3. Уведомление о поступлении посылки на почту.
4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

При получении посылки у вас есть право проверить состояние товара и отказаться от его приобретения, если он не соответствует заявленным параметрам или имеет какие-либо дефекты. В случае такого отказа, вам необходимо составить акт отказа, в котором указать причины отказа и подписать его в присутствии почтового работника. Также, необходимо сохранить все документы, связанные с получением товара и возможным отказом от его приобретения, такие как уведомление о поступлении, квитанцию об оплате и т.д.

Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей".