Оформление заказа на саженцы с наложенным платежом в интернет-магазине. Быстрый сбор и отправка. Прочитайте отзывы перед покупкой.

Как мне отменить заказ на саженцы в интернет-магазине, который я оформила наложенным платежом? Я прочитала отзывы о магазине и теперь хочу отменить заказ, но не могу связаться с ним и уже получила некоторые саженцы, которые не хочу покупать.

| Абрам, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным с момента передачи имущества покупателю или его представителю. Следовательно, если заказ был уже отправлен, то договор считается заключенным. Однако, в соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. В таком случае он должен незамедлительно уведомить продавца о своем отказе. Рекомендую обратиться к продавцу с просьбой об отмене заказа и требованием вернуть деньги. Если продавец отказывается отменить заказ или вернуть деньги, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи с интернет-магазином, если таковой был заключен.

  2. Письменная корреспонденция с интернет-магазином, включая письма на электронную почту и сообщения в директе, связанные с отменой заказа.

  3. Доказательства того, что Вы не получили и не выкупили заказанный товар.

  4. Любые другие документы, которые могут быть связаны с данной покупкой.

На основании предоставленных документов Вам необходимо обратиться к администрации интернет-магазина с требованием отмены заказа и возврата денежных средств. Если разрешение данного вопроса в добровольном порядке не возможно, то Вы можете обратиться в суд с жалобой на интернет-магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 18 Федерального закона "О рекламе". Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы