Как решить проблемы при покупке в интернет-магазине: отмена заказа, оплата наложенным платежом и угрозы продавца

Для правомерности возврата необходимо ознакомиться со способами возврата товара, предусмотренными в законодательстве Российской Федерации. В данном случае, если продавец был уведомлен о нежелании приобретать товар до его отправки, то необходимо связаться с ним и попросить информацию об официальной процедуре возврата товара. Настоятельно рекомендуется иметь документальное подтверждение о предоставлении продавцу информации о нежелании покупки товара, например, копию письма или переписки. В случае возникновения судебного спора, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выработки дальнейших действий.

Для решения данного вопроса следует удостовериться, была ли доставка товара произведена в соответствии с договором между покупателем и продавцом. В случае, если условия доставки товара были оговорены между сторонами и предоплата произведена, покупатель обязан оплатить стоимость товара, даже если он передумал его покупать.

Если покупательу необходимо отказаться от товара, следует обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара или изменении условий поставки. Возможно, продавец согласится на изменение условий поставки или на возврат товара.

В случае, если продавец не согласен на возврат денежных средств или подачу иска в суд, покупатель должен сохранить все документы, связанные с покупкой товара, а также контактные данные продавца и все корреспонденцию с ним. Кроме того, следует обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств и условий, предусмотренных договором купли-продажи, а также правилами интернет-магазина и законодательством о защите прав потребителей.

В данном случае, возможно, могут применяться следующие статьи:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о возможности отказа от договора купли-продажи в течение 7 дней после получения товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от товара качества надлежащего или не соответствующего договору в течение 14 дней.

Статья 452 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата товара и возврата денег за товар.

В случае угрозы продавца подать на вас в суд, необходимо обратиться к юристу для консультации и помощи в защите ваших прав.