Удобное выставление товаров на Авито и доставка из Самары в Уфу с получением и оплатой, помощь поддержки Авито при ошибках и вопрос о выборе между претензией и судом, где хранятся ваши деньги.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2662692
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, возможно возникло спорное положение между продавцом и покупателем. Если продавец считает, что девушка получила фотоаппарат и осуществила оплату, а в системе Авито статус посылки не изменился и указывает, что она не забрана, то следует обратиться в службу поддержки Авито для выяснения обстоятельств и получения пояснений. В случае, если конфликт не будет решен, необходимо составить претензию и направить ее покупателю, а также обратиться в суд, если не удастся добиться разрешения претензии путем переговоров. Однако, для более точного совета и решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу для получения консультации по данной ситуации и правовых последствий.
Для решения данного вопроса рекомендуется собрать все имеющиеся документы, включая электронные сообщения с девушкой, подтверждение отправки и получения посылки, подтверждение оплаты, а также переписки с поддержкой Авито. Если имеется договор купли-продажи или иные документы, связанные с этой сделкой, то их также следует собрать.
После этого необходимо попробовать решить вопрос мирным путем, написав претензию досудебную девушке с требованием вернуть деньги за посылку, указав все обстоятельства данной ситуации. Если с девушкой урегулировать вопрос не удастся, можно обратиться с иском в суд, требуя возврата денежных средств за полученную, но не забранную посылку.
При подаче иска следует обратить внимание на сроки и формулировку требований в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае необходимости, консультацию по данному вопросу лучше получить у юриста или адвоката, специализирующихся на гражданском праве.
Статья 150 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара" и статьи 10 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут применяться статьи Гражданского процессуального кодекса РФ об охранительных мероприятиях (статьи 90-91) в случае обращения в суд.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы