Покупка видеокарты на Авито с доставкой Боксберри: решение проблем с продавцом и защита прав покупателя

Добрый день! В силу статьи 474 Гражданского кодекса РФ продавец несет ответственность за качество товара, в том числе за его недостатки, которые не были обнаружены при передаче. В случае с нерабочей видеокартой, вы имеете право на возврат денег, либо на замену товара на исправную.

Чтобы подать заявление в суд, нужно обратиться в суд по месту нахождения продавца. Однако, на данном этапе я рекомендую написать предсудебную претензию продавцу, в которой указать суть претензии и требования к продавцу. Для этого можно использовать образец предсудебной претензии, который можно найти в интернете.

Кроме того, при подаче заявления в суд, необходимо предоставить доказательства вашего права на требование. Ваша переписка с продавцом, скриншоты переписки и удостоверение личности продавца могут быть использованы в качестве доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, в данном случае, можно рассмотреть следующие статьи:

1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ – о недостатках товара и правах потребителя;
2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" – обязательства продавца по качеству товара;
3. Статья 14, пункт 1 Федерального закона "О рекламе" – запрет на недобросовестную рекламу;
4. Статья 159 Уголовного кодекса РФ – мошенничество;
5. Статья 15, пункт 1, пункт 5 Федерального закона "О персональных данных" – право на защиту своих персональных данных.

Для подачи заявления следует обратиться в суд общей юрисдикции по месту жительства и проживания потребителя. Однако, перед подачей заявления рекомендуется написать предсудебную претензию, содержащую обоснованные требования к продавцу и установленный срок для удовлетворения требований.