Потеря посылки через Боксберри на Авито: как вернуть деньги и защитить личные данные
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 863838
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, компании имеют право запрашивать персональные данные покупателей при осуществлении возврата денежных средств. Однако, компания должна заранее уведомить покупателя о целях и условиях обработки его данных, а также получить согласие на их использование. В случае отказа покупателя предоставлять свои персональные данные для возврата денежных средств, компания не имеет права отказать в возврате. Поэтому, если вас беспокоят условия обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:
- Закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных".
- Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
Согласно законодательству, сбор, обработка и использование персональных данных допустимы только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В данном случае, требование предоставить фото страницы паспорта с данными, включая фотографию и подпись, кажется необоснованным. Соответственно, в этой ситуации, во избежание риска нарушения законодательства о персональных данных, рекомендуется обращаться к специалисту в области защиты персональных данных для правовой консультации и разработки стратегии по защите своих прав.
По поводу возможного обращения в Роспотребнадзор, необходимо учитывать, что данный орган не является компетентным в вопросах защиты персональных данных, однако уведомление о нарушении законодательства в данной сфере может быть отправлено в Роскомнадзор.
ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Общие требования к организациям, осуществляющим обработку персональных данных")
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы