Ремонт варочной панели по гарантии: нужно ли заменить на аналогичный товар?

Нужно ли предоставить аналогичный товар на время ремонта, если я оставляю варочную панель в ремонт по гарантии?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель) несет ответственность за существенные недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. В случае обнаружения таких недостатков потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. При этом продавец (изготовитель) должен устранить все недостатки в разумный срок, а при отсутствии возможности устранения недостатков - заменить товар на аналогичный. Следовательно, если панель не может быть отремонтирована в разумный срок, изготовитель должен предоставить аналогичный товар на время ремонта в рамках гарантийного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, при ремонте товара по гарантии продавец или изготовитель обязан предоставить аналогичный товар в случае, если ремонт не может быть выполнен в течение установленного законом срока или если такой товар необходим для обеспечения надлежащего уровня жизни потребителя на время ремонта.

Таким образом, для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу или изготовителю варочной панели с требованием предоставить аналогичный товар на время ремонта по гарантии, если ремонт не может быть выполнен в течение установленного законом срока или если вы нуждаетесь в этом товаре для обеспечения надлежащего уровня жизни. Если продавец или изготовитель отказывается предоставить аналогичный товар, то вам следует обратиться к юристу для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает обязательство продавца предоставить замену товара аналогичного образца и качества в случае необходимости ремонта товара по гарантийному обязательству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы