Ремонт телевизора после гарантии: возможный брак и права потребителя

Как я могу предъявить производителю подозрение на брак производства телевизора, который сломался сразу после окончания гарантийного срока, и узнать возможность получения компенсации за ремонт, учитывая, что его стоимость не менее, чем стоимость нового телевизора?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право предъявить требования к изготовителю, продавцу или импортеру товара в течение двух лет со дня передачи товара. В данном случае можно обратиться к изготовителю телевизора с требованием о возмещении ущерба в виде стоимости ремонта или нового телевизора, а также с заявлением о выявленном браке производства. Для этого необходимо собрать доказательства, подтверждающие ненадлежащее качество товара, например, заключение сервисного центра о причинах поломки и стоимости ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие покупку телевизора, такие как чек, кассовый чек или договор купли-продажи. 2. Гарантийный талон на телевизор, если такой был выдан при покупке. 3. Документы, подтверждающие проведение ремонта телевизора (если ремонт уже был проведен). 4. Документы, указывающие на то, что причина поломки связана с браком производства.

После сбора всех необходимых документов можно обратиться к производителю телевизора с требованием о возмещении убытков в связи с поломкой телевизора. В качестве основания для этого можно указать, что настоящее повреждение было вызвано браком и возникло по вине производителя. В случае если производитель не согласен на возмещение убытков, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" — право на бесплатный ремонт или замену товара в случае обнаружения в нем недостатков.

  2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" — право на возмещение убытков в виде стоимости ремонта или замены товара, если производитель не исполнил свою обязанность по предоставлению товара надлежащего качества.

  3. Статья 19.1 Закона "О защите прав потребителей" — право на требование возмещения убытков в связи с использованием товара с недостатками, в том числе стоимости ремонта или замены товара.

  4. Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" — право потребителя на защиту своих прав в суде в случае нарушения их производителем товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы