Ремонт телевизора без гарантии: возможен ли бесплатный ремонт после поломки через 10 месяцев?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2989470
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае НЕГАРАНТИЙНОГО ремонта, за исключением случаев, когда продавец (исполнитель) гарантировал качество ремонта и срок его действия, гарантийных обязательств со стороны продавца на ремонт выполненный им не существует. Однако, если в договоре на ремонт была дана гарантия, то ее срок и условия должны быть указаны в договоре. Если договором предусмотрена гарантия, то для ее реализации необходимо наличие чека и гарантийного талона. Поэтому, в случае отсутствия этих документов, ремонт по гарантии может быть оспорен продавцом (исполнителем).
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин или сервисный центр, который производил ремонт. Вам могут потребоваться следующие документы:
Паспорт телевизора. В нем должны быть указаны данные о модели, серийном номере, дате покупки и другая важная информация.
Документы, подтверждающие произведенный ремонт (например, квитанции, гарантийные талоны, счет-фактуры и т.д.).
Доказательства оплаты за ремонт (если не был произведен бесплатный ремонт).
Если вам не удается найти чек или гарантийный талон, попробуйте обратиться в магазин или сервисный центр, чтобы узнать, какую информацию о ремонте они могут предоставить без этих документов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, на гарантийное обслуживание имеют право претендовать потребители, у которых есть документальное подтверждение покупки товара.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Договор на производство ремонта телевизора.
- Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату услуг по ремонту.
- Дополнительный документ, подтверждающий гарантийный срок (гарантийный талон и/или чек).
Если у вас нет гарантийного талона или чека, то наличие договора и квитанции об оплате могут также служить доказательством того, что ремонт был произведен и что вы имеете право на гарантийный ремонт.
Также следует обратить внимание на условия гарантии, которые могут быть указаны в договоре. Если в гарантийных условиях указано, что наличие гарантийного талона или чека не является обязательным для получения гарантийного ремонта, то в таком случае, возможно, вам будет предоставлен гарантийный ремонт.
В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь в решении данного вопроса и защите ваших прав.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ, статьи 469-474; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20.
Статьи закона не могут быть названы, так как для решения данного вопроса необходимо изучить договор о негарантийном ремонте и условия предоставления гарантии, которые указаны в гарантийном талоне или других документах, выданных при покупке и ремонте телевизора. Если гарантийный талон остался у Вас, просьба обратиться в магазин, где был произведен ремонт или в официальный сервисный центр производителя телевизора для ремонта по гарантии. В случае отсутствия документов их наличие может быть проверено через систему налоговой службы РФ.
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы