Ремонт ЖК телевизора: возможен ли он по гарантии или стоит обратиться в магазин за помощью?

Если телевизор был поврежден по вине покупателя, то обращение за гарантийным ремонтом, скорее всего, невозможно. Правила гарантийного обслуживания, установленные законодательством Российской Федерации, не распространяются на случаи повреждения товара по вине покупателя. В данном случае, покупатель может обратиться в магазин за помощью, однако, взаимодействие будет происходить уже не на основе гарантийных условий, а на основе условий, установленных магазином.

Для решения данного вопроса вы можете предоставить в магазин (Технопарк) следующие документы: - Договор купли-продажи телевизора; - Гарантийный талон, если он был выдан при покупке; - Паспорт телевизора, если он был вам выдан.

Стоит уточнить, что гарантийный талон обычно предоставляется при покупке товара, и на него могут быть указаны условия гарантийного обслуживания (включая возможность или невозможность ремонта после самостоятельного повреждения). Поэтому в данном случае следует обратиться напрямую в магазин и уточнить, какие условия гарантийного обслуживания действуют в данном случае, и возможен ли ремонт в данной ситуации. Возможно, потребуется дополнительная консультация специалистов-монтажников для уточнения характеристик поломки.

Гарантийный ремонт не предусмотрен в случае неправильного использования товара. В данном случае применима статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой ущерб, причиненный имуществу, возмещается лицом, которое его причинило. Также возможно обращение в магазин за платным ремонтом.