Возможен ли ремонт телевизора по гарантии в случае поломки от задевания края ребенком

Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если он сломался из-за того, что его задел ребенок?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Ответ зависит от условий гарантии, установленных производителем телевизора. Обычно в гарантийных условиях указаны ограничения на ремонт и замену деталей, если повреждения были вызваны неправильной эксплуатацией или внешними факторами. Нужно изучить конкретные условия гарантии, чтобы ответить на ваш вопрос точнее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Гарантийный талон на телевизор (если таковой имеется); - Свидетельство о покупке телевизора; - Документ, подтверждающий наличие гарантийного обязательства со стороны производителя.

После предоставления необходимых документов сервисный центр будет принимать решение о возможности ремонта телевизора по гарантии в соответствии с условиями гарантийного обязательства. В данном случае, необходимость ремонта вызвана механическим повреждением, которое может не попадать под условия гарантийного обязательства, поэтому решение будет принимать сервисный центр после проведения диагностики телевизора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимы дополнительные сведения, такие как срок и условия гарантийного обслуживания, наличие соглашения между продавцом и покупателем и т.д. В общем случае, при условии выполнения гарантийных условий, ремонт телевизора должен быть осуществлен за счет продавца-изготовителя в соответствии с п.2 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы