Ремонт телевизора: причина поломки, выбор запчастей и проблемы с подсветкой LED - как правильно решить? | Новости компании по ремонту тв

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребител имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения его недостатков в течение гарантийного срока или в течение 14 дней со дня покупки товара. В данном случае, поскольку телевизор был отремонтирован, потребитель может обратиться к продавцу (компании по ремонту ТВ) с требованием о возврате денег или обмене товара. Требование может быть обосновано тем, что восстановленный телевизор не соответствует требованиям качества, которые он должен иметь, и что это было неясно при согласии на использование запчастей аналогового типа. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, покупатель может обратиться в уполномоченные органы государственной власти, в том числе в Роспотребнадзор, в течение трех лет со дня продажи товара.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

1) Квитанция на приём телевизора на ремонт; 2) Документы, подтверждающие оплату услуг ремонта и замены комплектующих; 3) Документы, которые вы получили от компании по ремонту ТВ об объявленной цене и причине поломки; 4) Заявление, которое вы собираетесь написать на форме организации, где будет указана просьба вернуть деньги за ремонт в связи с некачественным выполнением работ.

В соответствии с законодательством РФ, в случае некачественного ремонта техники, вы имеете право на исправление дефектов, замену комплектующих и возврат денег за выполненные работы. В данном случае, вы можете оспорить качество работы и требовать от компании вернуть вам деньги за ремонт и замену комплектующих. В случае, если компания откажется вернуть вам деньги за ремонт, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. При этом, вам может потребоваться сложная юридическая помощь, так как данная ситуация имеет множество нюансов и подводных камней.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статьи 474 и 475 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор возмездного оказания услуг; - Статьи 18 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", обеспечивающие защиту прав потребителей; - Статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", где указано, что продукты, товары, работы, услуги должны обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителей.