Возврат LED телевизора SUPRA: Как добиться возврата денег и защитить свои права как покупателя

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 7 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин при условии, что товар не находился в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного товара.

Таким образом, если LED телевизор SUPRA не использовался и его сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного товара, то потребитель вправе отказаться от него без объяснения причин в течение 7 дней.

Если магазин отказывается вернуть деньги за товар, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, защищая свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий приобретение товара в магазине "Ашан".
2. Гарантийный талон на приобретенный товар, если таковой имеется.
3. Заявление на имя менеджера отдела магазина "Ашан", в котором необходимо указать причины возврата товара и требования к магазину.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если он не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

LED телевизор SUPRA не является технически сложным товаром и, следовательно, не подпадает под исключение из правил возврата товаров, установленных законодательством.

Следует обратить внимание, что продавец может отказать в возврате товара, если поставлены определенные условия, например, если у потребителя нет документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Однако, если все необходимые документы на месте, то магазин должен принять возврат товара и вернуть деньги потребителю.

При обращении в магазин следует ссылаться на законодательство Российской Федерации - Закон "О защите прав потребителей" и требовать принятия товара обратно с возвратом денежных средств. Если магазин продолжает отказываться, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

3. Приказ Минэкономразвития РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении порядка реализации отдельных положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"", который подтверждает, что бытовая техника, включая телевизоры, относится к технически сложным товарам, подлежащим возврату при надлежащем качестве в течение 14 дней.

Статьи 18, 19, 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".