Ремонт телевизора: права потребителя и возможность отказаться от работ в соответствии с законом.

Согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его выполнения, а также после выполнения, но до момента передачи товара. При этом потребитель обязан возместить продавцу фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением договора до момента отказа. Если срок исполнения договора не был согласован сторонами, то исполнение должно быть произведено в разумный срок. В случае несоблюдения исполнителем установленного срока выполнения работ по договору, потребитель вправе потребовать уменьшения цены договора. Таким образом, в Вашей ситуации Вы можете отказаться от ремонта, возместив продавцу фактически понесенные им расходы до момента отказа. Если вы уже оплатили деньги за выполненные работы, но отказались от договора, то вы имеете право на возврат денежных средств за неиспользованные услуги. Также Вы можете потребовать уменьшения цены договора в случае нарушения установленного срока.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор между Заказчиком и Исполнителем на ремонт телевизора; 2. Акт приема-передачи оборудования; 3. Документы, подтверждающие даты проведения диагностики и обещания сроков ремонта; 4. Корреспонденцию между сторонами, связанную с вопросом задержки ремонта; 5. Документы, подтверждающие выполненные работы (если они были выполнены).

На основании этих документов можно определить, были ли нарушены условия договора со стороны Исполнителя и были ли права Заказчика нарушены. По закону "Защиты прав потребителя" Заказчик вправе отказаться от выполнения работ и не платить за уже выполненные, если условия договора или нормы законодательства не были соблюдены. Также Заказчик имеет право потребовать уменьшения суммы за ремонт, если сроки были нарушены без объективных причин.

В данном случае, возможно, будет необходимо обратиться в суд или же написать претензию Исполнителю на возврат денежных средств и возмещение убытков, связанных с задержкой ремонта и несоблюдением условий договора.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор подряда.

2. Статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые определяют права потребителей в случае ненадлежащего исполнения договоров на оказание услуг.

3. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает, что продавец (исполнитель) должен обязательно информировать покупателя (заказчика) о задержках выполнения услуг или исполнения договора и давать информацию о времени окончания выполнения работ.

4. Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует покупателю (заказчику) право на отказ от договора на оказание услуг в любое время до их запуска.

Таким образом, Вы имеете право на отказ от договора и несете ответственность только за оплату выполненных работ при соблюдении условий, установленных в договоре. Кроме того, Вы также можете потребовать уменьшения суммы за ремонт, если нарушены сроки выполнения работ.