Возможность расторжения договора купли-продажи при замене дефектного телефона на новый в соответствии с законом о защите прав потребителя

Добрый день! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный товар или на товар существенно выше стоимости. Если в вашем случае производитель заменил неисправный телефон на новый, то данное требование вы уже выполнено. Если же вы все-таки решили расторгнуть договор купли-продажи, вам необходимо ознакомиться с условиями, предусмотренными в вашем конкретном договоре, а также убедиться, что причина расторжения соответствует возможным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется изучить договор купли-продажи, условия гарантийного обслуживания и сервисные документы на ремонт телефона. Также следует ознакомиться с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей". В данном случае, основным документом при расторжении договора будет являться сам договор, а также справка о постановке телефона на ремонт и документ, подтверждающий замену на новый аппарат. При этом, стоит учитывать, что решение о возможности расторжения договора будет зависеть от условий гарантийного обслуживания и политики компании-продавца.

Статья 18. Права потребителя при наличии товара ненадлежащего качества; Статья 19. Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар; Статья 25. Возврат товара надлежащего качества; Статья 26. Возврат товара ненадлежащего качества.