Возврат комплекта кухонной мебели в соответствии с законом о защите прав потребителя

Как мне оформить заявление на возврат комплекта мебели (кухни) у ИП с учетом статьи 12 о защите прав потребителя, если она не соответствует надлежащему качеству?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Однако, в случае, когда товар (в данном случае комплект мебели) был в использовании, а покупатель хочет вернуть его на следующий день после покупки, продавец может провести экспертизу товара для установления наличия следов использования или повреждений, которые могли возникнуть после передачи товара покупателю. В случае подтверждения наличия таких следов продавец вправе отказать покупателю в возмещении стоимости товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые необходимы для решения данного вопроса могут включать в себя следующие:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между ИП и покупателем на комплект мебели.

  2. Документы, подтверждающие надлежащее качество данного комплекта мебели.

  3. Сведения о положениях статьи 12 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые могут касаться данного случая.

  4. Документы, выданные при возврате комплекта мебели, такие как акт возврата товара, уведомление о возврате товара и т.д.

  5. Дополнительные документы и обстоятельства, которые могут повлиять на решение вопроса, такие как свидетельства, экспертные заключения и т.д.

Надеюсь, что мой ответ был Вам полезен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы