1. Как избежать риска потерять деньги при ремонте телефона по гарантии 2. Обмен старого кнопочного телефона на Sony Xperia S - лучшее предложение 3. Возврат денег за телефон - права потребителя 4. Аналогичные потребительские свойства при замене телефона - спорный вопрос

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замену аналогичного товара в случае, если приобретенный товар некачественный или не допускает устранения недостатков, либо может требовать уменьшения стоимости товара или расторжения договора купли-продажи при наличии существенного недостатка товара.

В данном случае, если претендент сдал свой телефон на ремонт по гарантии, то продавец не вправе предложить замену на телефон, который имеет иное назначение и функционал, даже если он является аналогом. Поэтому, претендент может потребовать замену на телефон с аналогичными потребительскими свойствами и характеристиками, то есть замену на телефон Sony Xperia S или его аналог.

Если продавец не согласен заменить телефон на аналогичный, претендент может потребовать возврата денежных средств за товар, так как обязанность продавца - предоставить потребителю товар надлежащего качества.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор, заключенный с сервисным центром при сдаче телефона в ремонт; 2. Документы, подтверждающие, что телефон был куплен у официального дилера и находится в гарантийном периоде; 3. Документы, подтверждающие стоимость телефона или его аналогов на текущий момент.

Если сервисный центр по какой-то причине не может выполнить ремонт телефона, то Вы имеете право либо забрать деньги, либо получить на замену телефон аналогичных потребительских свойств. При этом, стоимость нового телефона не должна превышать стоимость предыдущего. Если же сервисный центр предлагает на замену старый кнопочный телефон, то это не является аналогом телефона Sony Xperia S и Вы имеете право отказаться от такой замены.

В любом случае, решение вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств Вашего случая. Моя рекомендация - обратиться в правовую консультацию для получения подробных рекомендаций и помощи в защите Ваших прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право на замену аналогичного товара.

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение денежных средств в случае недостатков товара.