Ремонт телевизора на дому: бесплатная консультация и диагностика. Важный выбор мастера

"Что делать, если вызвал мастера на дом для замены подсветки в телевизоре с бесплатной консультацией и диагностикой, но компания требует оплатить 9500 рублей за ремонт вместо ориентировочной 2000 рублей, и при отказе от услуг нужно заплатить 1800 рублей за диагностику?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 740 Гражданского кодекса Российской Федерации, услуги мастера, выполнившего работы на дому, должны оказываться в соответствии с условиями, указанными в договоре, заключенном между заказчиком и исполнителем. В данном случае, если договор ремонта телевизора не был заключен между заказчиком и исполнителем, то исполнитель не имеет права требовать оплату за ремонт и диагностику.

Если же заказчик был уведомлен об ожидаемой сумме ремонта и согласился на проведение работ и установленные цены, то исполнитель вправе требовать оплату за выполненные работы. Если произошли какие-либо дополнительные работы или использовались дополнительные материалы, которые не были указаны в договоре, заказчик вправе оспорить стоимость этих работ.

Таким образом, стоит тщательно изучить условия договора о ремонте телевизора и определить, были ли в нем оговорены все виды работ и стоимость, а также убедиться, что нет дополнительных обязательств за оплату. Если конфликт не удается разрешить путем диалога, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор или соглашение между клиентом и мастером о предоставлении услуг и стоимости ремонта. 2. Документы, связанные с самим ремонтом - чеки, квитанции, счета и т.д. 3. Корреспонденция с мастером - заявки, письма, сообщения и т.д.

Для защиты своих прав в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и составления претензии к мастеру, а также жалобы в соответствующие органы защиты прав потребителей Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Статья 25.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В зависимости от конкретных обстоятельств дела и особенностей действий сторон, могут быть привлечены и другие нормативные акты. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы